Geschäftsbedingungen

1. Präambel

Die nachstehenden Nutzungsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen Linguidoor und jedem seiner Kunden (nachfolgend als „Nutzer“ bezeichnet) dar, wobei jede Partei einzeln als „Partei“ und gemeinsam als die „Parteien“ bezeichnet wird. Diese Nutzungsbedingungen stellen das vollständige Verständnis zwischen dem Nutzer und Linguidoor in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen dar und ersetzen alle (i) schriftlichen oder mündlichen Angebote, (ii) Verhandlungen, Gespräche oder Diskussionen zwischen den Parteien sowie (iii) branchenüblichen Gepflogenheiten oder bisherige Geschäftspraktiken in Bezug auf den Vertragsgegenstand. Diese Nutzungsbedingungen („Vereinbarung“) legen die Bestimmungen fest, unter denen der Nutzer sich registrieren und die Website zum Zwecke der Inanspruchnahme der angebotenen Dienstleistungen/Lösungen nutzen darf.

2. Begriffsbestimmungen

Website: Linguidoor für Lokalisierungs- und Technologielösungen, der Eigentümer der Website (nachfolgend als „Linguidoor“ bezeichnet).

Einzelperson(en) oder ein Unternehmen, die eine Übersetzungsanfrage einreichen.

Anbieter: Einzelperson(en) oder ein Unternehmen, das eine Dienstleistung anbietet.

3. Geltungsbereich

Nach dem Ausfüllen des Registrierungsformulars und der Akzeptanz der Website-Nutzungsbedingungen ist der Benutzer berechtigt, Übersetzungsanfragen einzureichen. Diese Nutzungsbedingungen zwischen dem Benutzer und Linguidoor gelten für alle Transaktionen und Geschäfte, die zwischen den Parteien durchgeführt werden.

4. Pflichten des Benutzers

Der Benutzer wird eine Übersetzungsanfrage einreichen, einschließlich aller relevanten Informationen und/oder Dokumente im Zusammenhang mit seiner Anfrage. Der Benutzer wird die Zahlung gemäß den Anforderungen von Linguidoor vor Beginn des Übersetzungsprozesses bearbeiten. Diese Vereinbarung regelt die Geschäftsbeziehung zwischen Linguidoor und dem Benutzer, unabhängig von abweichenden Bedingungen in anderen Dokumenten des Benutzers.

5. Allgemein

Der Benutzer ermächtigt hiermit Linguidoor, jede Person, die den Benutzernamen und das Passwort des Benutzers verwendet, sowie alle daraus resultierenden Transaktionen, Verpflichtungen und Verbindlichkeiten so zu behandeln, als ob der Benutzer selbst die Website und/oder die Dienstleistungen genutzt hätte.

Der Nutzer darf nicht versuchen, die Identität anderer Nutzer oder Anbieter offenzulegen. Die Identität von Anbietern und anderen Nutzern ist für die Nutzer nicht sichtbar. Der Nutzer darf keine Informationen veröffentlichen, die deren Identität gegenüber Anbietern oder anderen Nutzern preisgeben könnten. Das Veröffentlichen von Kontaktinformationen, einschließlich aber nicht beschränkt auf Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Internet-URLs, Skype-IDs, ist strengstens untersagt.

6. Anmeldung

Die Angaben des Nutzers müssen jederzeit wahrheitsgemäß, genau und aktuell sein.

7. Gebühren & Bezahlung

Die Zahlung wird vom Benutzer vor Beginn des Übersetzungsprozesses bearbeitet. Eine ausbleibende Zahlung führt zur sofortigen Einstellung des Prozesses der Auftragsabwicklung, bis die Zahlung erfolgreich abgeschlossen ist. Fehlende oder unvollständige Zahlungen verursachen eine Verzögerung beim Beginn der Übersetzung und damit auch eine Verzögerung bei der Lieferung der fertigen Übersetzung.

ChatGPT said:Der Nutzer ist die einzige verantwortliche Partei für eine Verzögerung, die durch den oben genannten Grund verursacht wird.

Verstöße gegen eine dieser Bedingungen können dazu führen, dass alle Linguidoor-Konten nach Ermessen von Linguidoor gekündigt, suspendiert oder widerrufen werden.

8. Erstattungs-/Stornierungspolitik

8.1. Jegliche Stornierungsanfrage nach der Bearbeitung einer Bestellung muss schriftlich an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: [email protected]

8.2. Wenn das Unternehmen mit der Übersetzung noch nicht begonnen hat, wird eine vollständige Stornierung und Rückerstattung gewährt. Sollte die Übersetzung bereits in Bearbeitung sein, wird sie zum frühestmöglichen Zeitpunkt gestoppt (unter Berücksichtigung möglicher Zeitunterschiede). Dem Kunden wird nur der Teil der Übersetzung in Rechnung gestellt, der bereits abgeschlossen wurde.

8.3. Unser Ziel ist es, einen Service von außergewöhnlicher Qualität zu einem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Aus diesem Grund gewähren wir auf alle unsere Sprachdienstleistungen eine Garantie von einem Jahr. Sollten Sie Bedenken haben oder mit dem Endprodukt nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter [email protected] oder +49 17634355168. Unser Übersetzer wird die Übersetzung anhand der Anmerkungen des Kunden überprüfen und Rückmeldung geben. Alle einvernehmlich festgestellten Fehler werden für den Kunden kostenlos korrigiert. In bestimmten Fällen, in denen keine Einigung mit dem Kunden erzielt werden kann, kann eine teilweise oder vollständige Rückerstattung angeboten werden.

9. Zusicherungen der Benutzer

Der Nutzer erklärt, dass er vollumfänglich befugt und bevollmächtigt ist, diese Vereinbarung abzuschließen. Der Nutzer ist Eigentümer und/oder hat sämtliche erforderlichen Zustimmungen der Eigentümer für sämtliches Material, Informationen, geistiges Eigentum in jeglicher Form oder sonstige Daten eingeholt, die der Nutzer Linguidoor zur Verfügung stellt.

10. Vertrauliche Informationen des Kunden

Im Rahmen der Erbringung der Dienstleistung gibt Linguidoor die Materialien des Kunden potenziellen Übersetzern und Auftragnehmern bekannt.

Der Benutzer ist allein verantwortlich für das Bearbeiten oder Entfernen von vertraulichen oder personenbezogenen Informationen in den Materialien des Kunden, wenn er nicht möchte, dass diese Informationen offengelegt werden.

11. Entschädigung bei Verletzung geistigen Eigentums

Der Anbieter wird Linguidoor in jedem Rechtsstreit oder Verfahren, das auf der Behauptung beruht, dass jegliche gemäß diesen Nutzungsbedingungen gehandelten Ausrüstungen, Produkte oder Dienstleistungen eine Verletzung von Urheberrechten, Patenten oder Marken darstellen, verteidigen und schadlos halten. Der Anbieter übernimmt alle Vergleiche oder Schadensersatzzahlungen, die gegen Linguidoor verhängt werden, vorausgesetzt, dass Linguidoor (i) den Anbieter innerhalb von dreißig (30) Tagen nach tatsächlicher Kenntnisnahme einer solchen Klage schriftlich informiert und ihm alle relevanten Informationen zur Verfügung stellt, (ii) dem Anbieter die Befugnis erteilt, den Rechtsstreit beizulegen oder zu führen, und (iii) dem Anbieter jegliche notwendige Unterstützung gewährt.

12. Haftungsbeschränkung; Entschädigung

Unter keinen Umständen haftet Linguidoor dem Kunden, Anbieter oder einer anderen Person für beispielhafte, zufällige, indirekte, besondere oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Kosten für Ersatz, Verlust von Gewinn, Nutzung, Einsparungen oder Einnahmen oder Ansprüche Dritter, unabhängig davon, ob Linguidoor auf die Möglichkeit eines solchen Verlustes hingewiesen wurde. Die Einschränkungen in diesem Abschnitt gelten unabhängig vom Fehlschlagen des wesentlichen Zwecks eines begrenzten Rechtsbehelfs.

Der Anbieter stellt Linguidoor f von allen Ansprüchen frei, verteidigt es (mit einem vom Linguidoor f schriftlich genehmigten Rechtsanwalt) und hält Linguidoor f, seine leitenden Angestellten, Direktoren, Aktionäre, Mitarbeiter, Versicherer, Anwälte, Nachfolger und Abtretungsempfänger schadlos gegenüber allen Ansprüchen auf Kosten, Schäden, Aufwendungen (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren) oder Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit den Handlungen oder Unterlassungen des Anbieters, seiner Mitarbeiter, Vertreter oder Beauftragten ergeben.

13. Vertraulichkeit und Datenschutz

13.1 Die Übersetzungsagentur Linguidoor verpflichtet sich, über den Inhalt der zu übersetzenden Dokumente, die ihr im Rahmen des Auftrags zur Verfügung gestellten Informationsmaterialien und alle Tatsachen, die ihr im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung bekannt werden, Stillschweigen zu bewahren. Die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern, die ebenfalls der Geheimhaltungspflicht unterliegen, stellt keinen Verstoß gegen diese Verpflichtung dar.

13.2 Die Übersetzungsagentur wird die vom Kunden bereitgestellten Daten zum Zweck der Erfüllung und Bearbeitung des Auftrags verwenden. Die Daten werden an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weitergegeben, soweit dies für die Lieferung der Dienstleistung erforderlich ist. Zur Zahlungsabwicklung können die Zahlungsdaten an die Hausbank der Übersetzungsagentur und die Kreditkartenunternehmen weitergegeben werden. Die Daten werden nicht an andere Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke verwendet. Sobald der Vertrag abgeschlossen und der Kaufpreis vollständig bezahlt ist, werden die Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlich erforderlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

13.3 Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: https://linguidoor.com/privacy-policy/.

13.4 Die Übersetzungsagentur Linguidoor stellt sicher, dass ihre Mitarbeiter durch kontinuierliche Schulungen über die EU-DSGVO-konforme Arbeitsweise mit Daten informiert werden. Zudem wahrt die Übersetzungsagentur die Vertraulichkeit der Mitarbeiter durch vertraglich geregelte Strafen.

13.5 Die Übersetzungsagentur stellt sicher, dass geeignete technische Maßnahmen zur Datenverarbeitung ergriffen werden, um die Daten angemessen zu sichern.

14. Allgemein

14.1 Entschuldigte Leistung

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen aus diesem Vertrag aufgrund von Ursachen, die außerhalb ihrer vernünftigen Kontrolle liegen.

14.2 Kein Verzicht

Das Versäumnis einer der Parteien, eine Bestimmung dieses Vertrags durchzusetzen, darf nicht als Verzicht auf das Recht dieser Partei ausgelegt werden, eine solche Bestimmung zu einem späteren Zeitpunkt durchzusetzen.

14.3 Unvollstreckbare Bestimmungen

Falls ein Begriff hiervon als illegal oder nicht durchsetzbar befunden wird, bleiben die verbleibenden Teile hiervon in Kraft, vorausgesetzt, die Parteien stimmen zu, in gutem Glauben durchsetzbare Ersatzbedingungen zu verhandeln.

14.4. Änderungen; Sondervereinbarungen; Gesamte Vereinbarung

Linguidoor behält sich das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen gelegentlich zu ändern, zu modifizieren oder anzupassen. Aufgrund der Mehrheit der Parteien, die darum gebeten haben, nicht per E-Mail über Aktualisierungen der Website informiert zu werden, erfolgt eine Benachrichtigung per E-Mail nicht immer.

Sollte Linguidoor und der Benutzer eine besondere Vereinbarung treffen, die nicht in diesem Vertrag festgelegt ist, wird diese schriftlich niedergelegt und von beiden Parteien unterzeichnet.